尊敬的用户:
新春佳节渐近,在此向广大客户致以最真挚的祝福和问候!感谢您长期以来对可林网络的关注与支持!在新的一年里我们将以更优质的产品和更真诚的服务回馈广大客户!根据国家规定结合我们实际情况,现将可林网络2015年春节放假及值班安排通知如下:
放假时间:
2015年2月16日-2月24日(放假九天)
具体工作安排:
1.域名主机使用问题、紧急故障报修请通过有问必答系统提交,我们有专业值班人员进行处理。
2.客服热线暂停,电话将自动转到传真系统,接受用户传真留言,我们会在假期结束后统一处理。
3.企业QQ(3000030337)和售前客服QQ(2519954702)将停止服务。
4.售后客服QQ(758130337)和客服邮箱(Service@idcgz.net)接受留言服务,只做定时回复,不作实时响应。
5.暂停银行卡和支付宝转账等需要人工录入的业务操作,只能采用在线支付方式。建议用户检查各项业务的到期时间,提前做好域名和主机的续费工作,以保证您产品的持续有效。
6.所有域名注册,空间、服务器、邮局的开通和续费均可自助进行。
最后提前恭祝您新春快乐,合家安康!
2015-02-04